Protecção de dados
Política de Privacidade
Esta declaração de protecção de dados informa-te sobre o tipo, âmbito e finalidade do processamento de dados pessoais (daqui em diante referidos como "dados") dentro da nossa oferta online e dos websites, funções e conteúdos ligados a ela, bem como presenças online externas, tais como os nossos perfis de redes sociais (daqui em diante referidos conjuntamente como "oferta online"). Em relação aos termos utilizados, como "processamento" ou "controlador", remetemos para as definições do Artigo 4 do Regulamento Geral de Protecção de Dados (GDPR).
Responsável
Tipos de dados processados:
- Dados de inventário (por exemplo, pessoas encarregadas, moradas).
- Detalhes de contacto (por exemplo, e-mail, números de telefone).
- Dados de conteúdo (por exemplo, entrada de texto, fotografias, vídeos).
- Dados de utilização (por exemplo, websites visitados, interesse pelo conteúdo, tempos de acesso).
- Dados de meta/comunicação (por exemplo, informação do dispositivo, endereços IP).
Categorias de pessoas envolvidas
Visitantes e utilizadores da oferta online (doravante também nos referimos aos sujeitos dos dados colectivamente como "utilizadores").
Finalidade do processamento
- Disponibilização da oferta online, das suas funções e conteúdos.
- Responder a pedidos de contacto e comunicar com os utilizadores.
- Medidas de segurança.
- Medição do alcance/marketing
Terminologia utilizada
"Dados pessoais" significa qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (doravante "pessoa em causa"); uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificada, directa ou indirectamente, em particular por referência a um identificador como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online (por exemplo, cookie) ou a um ou mais factores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.
"Processamento" significa qualquer operação ou conjunto de operações que seja realizada sobre dados pessoais, seja ou não por meios automáticos. O termo é amplo e cobre praticamente qualquer manipulação de dados.
"pseudonimização" significa o tratamento de dados pessoais de tal forma que os dados pessoais já não podem ser atribuídos a um determinado sujeito sem a utilização de informação adicional, desde que essa informação adicional seja mantida separadamente e sujeita a medidas técnicas e organizacionais que garantam que os dados pessoais não são atribuídos a uma pessoa singular identificada ou identificável.
"Perfil" significa qualquer tratamento automatizado de dados pessoais que consiste na utilização desses dados pessoais para avaliar certos aspectos pessoais relacionados com uma pessoa singular, em particular para analisar ou prever aspectos relacionados com o desempenho dessa pessoa singular no trabalho, situação económica, saúde, preferências pessoais, interesses, fiabilidade, comportamento, localização ou mudança de localização.
Controlador" significa a pessoa singular ou colectiva, autoridade pública, agência ou outro organismo que, sozinho ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios do processamento de dados pessoais.
"processador" significa uma pessoa singular ou colectiva, autoridade pública, agência ou outro organismo que processa dados pessoais em nome do controlador.
Bases legais relevantes
De acordo com o Art. 13 DSGVO, nós informamos-te da base legal para o nosso processamento de dados. Se a base legal não estiver indicada na política de privacidade, aplica-se o seguinte: A base legal para a obtenção do consentimento é o Art. 6(1)(a) e o Art. 7 DSGVO, a base legal para o processamento a fim de cumprir os nossos serviços e executar medidas contratuais e responder a consultas é o Art. 6(1)(b) DSGVO, a base legal para o processamento a fim de cumprir as nossas obrigações legais é o Art. 6(1)(c) DSGVO, e a base legal para o processamento a fim de proteger os nossos interesses legítimos é o Art. 6(1)(f) DSGVO. No caso de interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa singular tornarem necessário o tratamento de dados pessoais, o Art. 6 (1) (d) DSGVO serve de base legal.
Medidas de segurança
Tomaremos as medidas técnicas e organizacionais adequadas para assegurar um nível de protecção adequado ao risco de acordo com o Artigo 32 do GDPR, tendo em conta o estado da técnica, os custos de implementação e a natureza, âmbito, contexto e objectivos do processamento, bem como a probabilidade e gravidade variáveis do risco para os direitos e liberdades das pessoas singulares.
As medidas incluem, em particular, assegurar a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados através do controlo do acesso físico aos dados, bem como o acesso, entrada, transferência, garantia de disponibilidade e separação dos dados. Também temos procedimentos em vigor para assegurar o exercício dos direitos das pessoas em causa, a eliminação de dados e a resposta ao compromisso de dados. Além disso, já temos em conta a protecção de dados pessoais no desenvolvimento e selecção de hardware, software e procedimentos, de acordo com o princípio da protecção de dados através do design tecnológico e das configurações por defeito de protecção de dados (Art. 25 DSGVO).
Cooperação com processadores e terceiros
Se, no decurso do nosso processamento, divulgarmos dados a outras pessoas e empresas (processadores de encomendas ou terceiros), lhes transmitirmos ou de outra forma lhes concedermos acesso aos dados, isto só será feito com base numa autorização legal (por exemplo, se uma transmissão dos dados a terceiros, tal como a fornecedores de serviços de pagamento, for necessária para a execução do contrato nos termos do Art. 6 (1) lit. b DSGVO), você consentiu, uma obrigação legal prevê isto ou com base nos nossos legítimos interesses (por exemplo, ao utilizar agentes, anfitriões web, etc.).
Se encomendarmos a terceiros o processamento de dados com base no chamado "acordo de processamento de encomendas", isto é feito com base no Art. 28 DSGVO.
Transferências para países terceiros
Se processarmos dados num terceiro país (isto é, fora da União Europeia (UE) ou do Espaço Económico Europeu (EEE)) ou se isso for feito no contexto da utilização de serviços de terceiros ou da divulgação ou transferência de dados a terceiros, isso só será feito se for feito para cumprir as nossas obrigações (pré-)contratuais, com base no teu consentimento, devido a uma obrigação legal ou com base nos nossos legítimos interesses. Sujeitos a permissões legais ou contratuais, só processamos ou permitimos o processamento de dados num terceiro país se os requisitos especiais do Art. 44 e seguintes. Os DSGVO são cumpridos. Isto significa que o processamento é efectuado, por exemplo, com base em garantias especiais, tais como a determinação oficialmente reconhecida de um nível de protecção de dados correspondente ao da UE (por exemplo, para os EUA através do "Privacy Shield") ou o cumprimento de obrigações contratuais especiais oficialmente reconhecidas (as chamadas "cláusulas contratuais-tipo").
Direitos dos sujeitos dos dados
Tens o direito de pedir confirmação sobre se os dados em questão estão a ser processados e informação sobre esses dados, assim como informação adicional e uma cópia dos dados de acordo com o Art. 15 DSGVO.
Tens o direito de acordo com isso. Art. 16 DSGVO, tens o direito de solicitar que os dados que te dizem respeito sejam completados ou que os dados incorrectos que te dizem respeito sejam corrigidos.
De acordo com o Artigo 17 do GDPR, tens o direito de exigir que os dados em questão sejam apagados sem demora ou, em alternativa, de exigir a restrição do processamento dos dados de acordo com o Artigo 18 do GDPR.
Tens o direito de solicitar a recepção dos dados que nos tenhas fornecido, de acordo com o Artigo 20 do GDPR, e de solicitar que sejam transferidos para outros controladores de dados.
Também tens o direito de apresentar uma queixa à autoridade de supervisão competente, nos termos do Art. 77 DSGVO.
Direito de desistência
Tens o direito de revogar o consentimento concedido de acordo com o Art. 7 (3) DSGVO com efeito para o futuro.
Direito de objecção
Podes opor-te ao futuro processamento de dados que te dizem respeito, de acordo com o Art. 21 DSGVO, em qualquer altura. A objecção pode ser feita em particular contra o processamento para fins de marketing directo.
Cookies e direito de objecção à publicidade directa
Os "cookies" são pequenos ficheiros que são guardados nos computadores dos utilizadores. Podem ser armazenadas informações diferentes dentro dos cookies. Um cookie é usado principalmente para armazenar informação sobre um utilizador (ou o dispositivo no qual o cookie é armazenado) durante ou após a sua visita a uma oferta online. Os cookies temporários, ou "cookies de sessão" ou "cookies transitórios", são cookies que são apagados depois de um utilizador deixar uma oferta online e fechar o seu browser. Em tal cookie, por exemplo, o conteúdo de um cesto de compras numa loja online ou um estado de login pode ser guardado. Os cookies que permanecem armazenados mesmo após o fecho do browser são referidos como "permanentes" ou "persistentes". Por exemplo, o estado de login pode ser guardado se os utilizadores os visitarem após vários dias. Da mesma forma, os interesses dos utilizadores podem ser armazenados num cookie deste tipo, que é utilizado para medir o alcance ou para fins de marketing. Os "cookies de terceiros" são cookies oferecidos por outros fornecedores que não o responsável que opera a oferta online (caso contrário, se forem apenas os seus cookies, são referidos como "cookies de primeira parte").
Poderemos utilizar cookies temporários e permanentes e explicá-lo-emos na nossa política de privacidade.
Se os utilizadores não quiserem que os cookies sejam guardados no seu computador, é-lhes pedido para desactivar a opção correspondente nas definições do sistema do seu browser. Os cookies guardados podem ser apagados nas definições do sistema do browser. A exclusão de cookies pode levar a restrições funcionais desta oferta online.
Uma objecção geral ao uso de cookies para fins de marketing online pode ser declarada para um grande número de serviços, especialmente no caso de rastreamento, através do website dos EUA optout.aboutads.info/ ou do website da UE www.youronlinechoices.com/. Além disso, o armazenamento de cookies pode ser conseguido desactivando-as nas definições do browser. Por favor nota que nem todas as funções desta oferta online podem então ser utilizadas.
Eliminação de dados
Os dados por nós processados serão eliminados ou restringidos no seu processamento de acordo com os artigos 17º e 18º do DSGVO. A menos que seja expressamente declarado no âmbito desta declaração de protecção de dados, os dados armazenados por nós serão apagados assim que deixem de ser necessários para os fins a que se destinam e o apagamento não entra em conflito com quaisquer obrigações legais de retenção. Se os dados não forem apagados porque são necessários para outros fins legalmente admissíveis, o seu processamento será restrito. Ou seja, os dados são bloqueados e não são processados para outros fins. Isto aplica-se, por exemplo, a dados que devem ser retidos por razões de direito comercial ou fiscal.
De acordo com os requisitos legais na Alemanha, o armazenamento é em particular por 10 anos, de acordo com §§ 147 § 1 AO, 257 § 1 nos. 1 e 4, § 4 HGB (livros, registos, relatórios de gestão, vales de contabilidade, livros comerciais, documentos relevantes para impostos, etc.) e 6 anos, de acordo com § 257 § 1 nos. 2 e 3, § 4 HGB (cartas comerciais).
De acordo com os requisitos legais na Áustria, o armazenamento é efectuado em particular durante 7 anos de acordo com o § 132 parágrafo 1 BAO (registos contabilísticos, vouchers/facturas, contas, recibos, documentos comerciais, declaração de receitas e despesas, etc.), durante 22 anos em relação a bens imóveis e durante 10 anos para registos relacionados com serviços prestados electronicamente, telecomunicações, serviços de rádio e televisão prestados a não-empresários nos estados membros da UE e para os quais o Mini-One-Stop-Shop (MOSS) é reclamado.
Serviços Contratuais
Processamos os dados dos nossos parceiros contratuais e partes interessadas, bem como de outros clientes, clientes, clientes ou parceiros contratuais (uniformemente referidos como "parceiros contratuais"), de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. b. DSGVO, a fim de lhes fornecer os nossos serviços contratuais ou pré-contratuais. Os dados processados neste contexto, o tipo, âmbito e finalidade e a necessidade do seu processamento são determinados pela relação contratual subjacente.
Os dados processados incluem os dados principais dos nossos parceiros contratuais (por exemplo, nomes e endereços), dados de contacto (por exemplo, endereços de e-mail e números de telefone) assim como dados contratuais (por exemplo, serviços utilizados, conteúdos contratuais, comunicação contratual, nomes de pessoas de contacto) e dados de pagamento (por exemplo, dados bancários, histórico de pagamentos).
Por uma questão de princípio, não processamos categorias especiais de dados pessoais, a não ser que façam parte de um processamento encomendado ou contratual.
Processamos dados que são necessários para a justificação e cumprimento dos serviços contratuais e apontamos a necessidade da sua revelação se tal não for evidente para os parceiros contratuais. A revelação a pessoas ou empresas externas só tem lugar se for necessária no âmbito de um contrato. Ao processar os dados que nos são fornecidos no âmbito de uma encomenda, agimos de acordo com as instruções do cliente, bem como com os requisitos legais.
Ao utilizar os nossos serviços online, podemos armazenar o endereço IP e o tempo da respectiva acção do utilizador. O armazenamento é baseado nos nossos legítimos interesses, bem como nos interesses dos utilizadores na protecção contra o uso indevido e outras utilizações não autorizadas. Por uma questão de princípio, estes dados não são transmitidos a terceiros, a menos que sejam necessários para a prossecução das nossas reivindicações, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f. DSGVO ou existe uma obrigação legal de o fazer de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. c. DSGVO.
A eliminação dos dados ocorre quando os dados já não são necessários para o cumprimento de deveres contratuais ou legais de cuidado, bem como para lidar com qualquer garantia e obrigações comparáveis, em que a necessidade de reter os dados é revista a cada três anos; caso contrário, aplicam-se as obrigações legais de retenção.
Participação em programas de parceiros afiliados
Dentro da nossa oferta online, utilizamos medidas de seguimento padrão da indústria com base nos nossos interesses legítimos (i.e. interesse na análise, optimização e funcionamento económico da nossa oferta online) nos termos do Art. 6 (1) lit. f DSGVO, na medida em que estas sejam necessárias para o funcionamento do sistema de afiliados. A seguir, explicamos aos utilizadores os antecedentes técnicos.
Os serviços oferecidos pelos nossos parceiros contratuais também podem ser anunciados e ligados em outros websites (os chamados links de afiliados ou sistemas pós-compra, se, por exemplo, forem oferecidos links ou serviços de terceiros após a conclusão de um contrato). Os operadores dos respectivos websites recebem uma comissão se os utilizadores seguirem os links de afiliados e posteriormente tirarem partido das ofertas.
Em resumo, é necessário para a nossa oferta online que possamos acompanhar se os utilizadores interessados em links de afiliados e/ou as ofertas disponíveis a partir de nós posteriormente tiram partido das ofertas por instigação dos links de afiliados ou da nossa plataforma online. Para este efeito, os links de afiliados e as nossas ofertas são complementados por certos valores, que podem fazer parte do link ou ser definidos de outra forma, por exemplo, num cookie. Os valores incluem em particular o website de origem (referrer), tempo, um identificador online do operador do website no qual o link de afiliação foi localizado, um identificador online da respectiva oferta, um identificador online do utilizador, assim como valores específicos de rastreio, como por exemplo, ID do material publicitário, ID do parceiro e categorizações.
Os IDs de utilizador online que usamos são valores pseudónimos. Isto significa que os próprios identificadores online não contêm quaisquer dados pessoais, tais como nomes ou endereços de email. Eles apenas nos ajudam a determinar se o mesmo utilizador que clicou num link de afiliação ou se interessou por uma oferta através da nossa oferta online aproveitou a oferta, ou seja, celebrou um contrato com o fornecedor. No entanto, o ID online é pessoal na medida em que a empresa parceira e também temos o ID online juntamente com outros dados do utilizador. Apenas desta forma a empresa parceira nos pode informar se o utilizador aceitou a oferta e nós podemos pagar o bónus, por exemplo.
Contacta
Ao contactar-nos (por exemplo, através do formulário de contacto, e-mail, telefone ou redes sociais), os dados do utilizador serão utilizados para processar o pedido de contacto e tratá-lo de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. b. (no contexto das relações contratuais/pré-contratuais), Art. 6, parágrafo 1 lit. f. (outras perguntas) DSGVO. Os detalhes do utilizador podem ser guardados num sistema de gestão de relações com clientes ("sistema CRM") ou numa organização de consulta comparável.
Apagamos os pedidos se já não forem necessários. Revemos a necessidade a cada dois anos; além disso, aplicam-se as obrigações legais de arquivamento.
Boletim informativo
Com a seguinte informação, informamos-te sobre o conteúdo da nossa newsletter, bem como sobre o procedimento de registo, envio e avaliação estatística e sobre os teus direitos de objecção. Ao subscreveres a nossa newsletter, concordas em recebê-la e com os procedimentos descritos.
Conteúdo da newsletter: Enviamos newsletters, e-mails e outras notificações electrónicas com informação promocional (doravante "newsletter") apenas com o consentimento dos destinatários ou uma permissão legal. Se o conteúdo da Newsletter estiver especificamente descrito no decorrer do registo, é decisivo para o consentimento do utilizador. Para além disso, as nossas newsletters contêm informação sobre os nossos serviços e sobre nós.
Duplo opt-in e registo: O registo para a nossa newsletter tem lugar num processo chamado double opt-in. Isto significa que após o registo irás receber um e-mail no qual te é pedido para confirmar o teu registo. Esta confirmação é necessária para que ninguém se possa registar com outros endereços de email. Os registos para a newsletter são registados de forma a poder provar o processo de registo de acordo com os requisitos legais. Isto inclui o armazenamento do tempo de registo e confirmação, assim como o endereço IP. As alterações aos teus dados guardados com o fornecedor do serviço de despacho também são registadas.
Dados de registo: Para te registares na newsletter, é suficiente introduzires o teu endereço de e-mail. Opcionalmente, pedimos-te que introduzas um nome com o propósito de uma morada pessoal na newsletter.
A newsletter é enviada e o seu sucesso é medido com base no consentimento dos destinatários de acordo com o Art. 6 § 1 lit. a, Art. 7 DSGVO em conjunto com a Secção 7 § 2 nº. 3 UWG ou, se não for necessário o consentimento, com base nos nossos legítimos interesses no marketing directo de acordo com o Art. 6 § 1 lt. f. DSGVO. DSGVO em conjunto com o DSGVO. § 7 par. 3 UWG.
O registo do processo de registo é baseado nos nossos legítimos interesses nos termos do Art. 6 (1) lit. f DSGVO. Estamos interessados em utilizar um sistema de newsletter amigável e seguro que sirva os nossos interesses comerciais assim como as expectativas dos utilizadores e que também nos permita provar o nosso consentimento.
Cancelamento/revogação - Podes cancelar a recepção da nossa newsletter em qualquer altura, ou seja, revogar o teu consentimento. Encontrarás um link para cancelar a newsletter no final de cada newsletter. Podemos armazenar endereços de email não subscritos por até três anos com base nos nossos legítimos interesses antes de os apagarmos, de modo a podermos provar o consentimento previamente dado. O processamento destes dados é limitado ao objectivo de uma possível defesa contra reclamações. Um pedido de eliminação individual é possível em qualquer altura, desde que a existência do consentimento prévio seja confirmada ao mesmo tempo.
Alojamento e envio de e-mail
Os serviços de alojamento por nós utilizados servem para fornecer os seguintes serviços: Serviços de infra-estrutura e plataforma, capacidade informática, espaço de armazenamento e serviços de base de dados, envio de correio electrónico, serviços de segurança e serviços de manutenção técnica, que utilizamos para efeitos de operação desta oferta online.
Ao fazê-lo, nós ou o nosso fornecedor de alojamento processamos dados de inventário, dados de contacto, dados de conteúdo, dados de contrato, dados de utilização, metadados e dados de comunicação dos clientes, partes interessadas e visitantes desta oferta online com base nos nossos legítimos interesses numa oferta online eficiente e segura, nos termos do Art. 6 (1) lit. f DSGVO em conjunto com o Art. 28 DSGVO (celebração de um acordo de processamento de contrato). Art. 28 DSGVO (conclusão do acordo de processamento de encomendas).
Recolha de dados de acesso e ficheiros de registo
Nós, ou melhor, o nosso fornecedor de alojamento, recolhemos dados com base nos nossos legítimos interesses, no sentido do Art. 6 parágrafo 1 lit. f. DSGVO, recolhemos dados sobre cada acesso ao servidor em que este serviço se encontra (os chamados ficheiros de registo do servidor). Os dados de acesso incluem o nome do website acedido, ficheiro, data e hora de acesso, quantidade de dados transferidos, notificação de acesso bem sucedido, tipo e versão do browser, sistema operativo do utilizador, URL de referência (a página visitada anteriormente), endereço IP e o fornecedor requerente.
A informação do ficheiro de registo é armazenada por razões de segurança (por exemplo, para esclarecer actos de abuso ou fraude) por um máximo de 7 dias e depois apagada. Os dados cujo armazenamento adicional é necessário para efeitos de prova estão isentos de eliminação até que o respectivo incidente tenha sido finalmente esclarecido.
Rede de Entrega de Conteúdo do Cloudflare
Utilizamos a chamada "Content Delivery Network" (CDN) oferecida pela Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EUA. O Cloudflare é certificado ao abrigo do acordo do Privacy Shield e oferece assim uma garantia de conformidade com a lei europeia de protecção de dados.
Um CDN é um serviço com a ajuda do qual os conteúdos da nossa oferta online, em particular os grandes ficheiros multimédia como gráficos ou scripts, são entregues mais rapidamente com a ajuda de servidores distribuídos regionalmente ligados através da Internet. Os dados do utilizador são processados apenas para os fins acima mencionados e para manter a segurança e funcionalidade do CDN.
A utilização é baseada nos nossos legítimos interesses, ou seja, o interesse num fornecimento seguro e eficiente, análise e optimização da nossa oferta online de acordo com o Art. 6 parágrafo 1 lit. f. DSGVO.
Para mais informações, por favor vê a política de privacidade do Cloudflare: www.cloudflare.com/security-policy.
Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise web fornecido pela Google LLC ("Google"), com base nos nossos legítimos interesses (ou seja, interesse na análise, optimização e operação económica da nossa oferta online no sentido do Art. 6 (1) lit. f. DSGVO). DSGVO) Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google LLC ("Google"). O Google usa cookies. A informação gerada pelo cookie sobre o uso da oferta online pelos utilizadores é normalmente transmitida para um servidor Google nos EUA e aí armazenada.
O Google é certificado ao abrigo do acordo de Protecção de Privacidade e oferece assim uma garantia de conformidade com a lei europeia de protecção de dados.
O Google utilizará esta informação em nosso nome com o objectivo de avaliar a tua utilização do nosso website, compilando relatórios sobre a actividade do website para os operadores do website e fornecendo outros serviços relacionados com a actividade do website e a utilização da Internet. Ao fazê-lo, podem ser criados perfis pseudónimos dos utilizadores a partir dos dados processados.
Apenas utilizamos o Google Analytics com a anonimização de IP activada. Isto significa que o endereço IP do utilizador é encurtado pelo Google dentro dos estados membros da União Europeia ou em outros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Só em casos excepcionais é que o endereço IP completo será transmitido para um servidor Google nos EUA e encurtado lá.
O endereço IP transmitido pelo browser do utilizador não será fundido com outros dados do Google. Os utilizadores podem impedir o armazenamento de cookies definindo o software do seu browser em conformidade; os utilizadores podem também impedir a recolha dos dados gerados pelo cookie e relacionados com a sua utilização da oferta online para o Google, bem como o processamento destes dados pelo Google, descarregando e instalando o plugin do browser disponível no seguinte link: tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Em alternativa, podes desactivar o Google Analytics, clicando no seguinte link: Desactiva o Google Analytics.
Para mais informações sobre a utilização de dados, definições e opções de auto-exclusão da Google, consulta a política de privacidade da Google (policies.google.com/technologies/ads) e as definições para a exibição de anúncios pela Google (adssettings.google.com/authenticated).
Os dados pessoais dos utilizadores são apagados ou tornados anónimos após 14 meses.
Formação de grupos-alvo com o Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics para mostrar os anúncios colocados nos serviços de publicidade do Google e os dos seus parceiros apenas a utilizadores que também tenham demonstrado interesse na nossa oferta online ou que tenham determinadas características (por exemplo, interesses em determinados tópicos ou produtos determinados com base nos websites visitados) que transmitimos ao Google (as chamadas "Audiência Remarketing" ou "Audiência Google Analytics"). Com a ajuda do Público Remarketing, também queremos garantir que os nossos anúncios correspondem ao potencial interesse dos utilizadores.
Google Adsense com anúncios não personalizados
Utilizamos os serviços do Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 9.0.1 USA ("Google") com base nos nossos legítimos interesses (ou seja, interesse na análise, optimização e operação económica da nossa oferta online no sentido do Art. 6 para. 1 lit. f. DSGVO). DSGVO) os serviços do Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, ("Google").
O Google é certificado ao abrigo do acordo de Protecção de Privacidade e oferece assim uma garantia de conformidade com a lei europeia de protecção de dados.
Utilizamos o serviço AdSense, com a ajuda do qual os anúncios são exibidos no nosso website e recebemos pagamento por exibi-los ou usá-los de outra forma. Para estes fins, são processados dados de utilização como o clique num anúncio e o endereço IP do utilizador, sendo o endereço IP encurtado pelos dois últimos dígitos. Portanto, o processamento dos dados dos utilizadores é pseudonimizado.
Usamos o Adsense com anúncios não personalizados. Isto significa que os anúncios não são exibidos com base nos perfis dos utilizadores. Os anúncios não personalizados não se baseiam no comportamento de utilizadores passados. O direccionamento utiliza informação contextual, incluindo um direccionamento geográfico amplo (por exemplo, a nível de localização) baseado na localização actual, conteúdo no website ou aplicação actual, e termos de pesquisa actuais. O Google proíbe todo o direccionamento personalizado, incluindo direccionamento demográfico e direccionamento baseado em listas de utilizadores.
Para mais informações sobre a utilização de dados, definições e opções de auto-exclusão da Google, consulta a política de privacidade da Google (policies.google.com/technologies/ads) e as definições para a exibição de anúncios pela Google (adssettings.google.com/authenticated).
Google AdWords e medição de conversão
Utilizamos os serviços do Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 9.0.1 USA ("Google") com base nos nossos legítimos interesses (ou seja, interesse na análise, optimização e operação económica da nossa oferta online no sentido do Art. 6 para. 1 lit. f. DSGVO). DSGVO) os serviços do Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, ("Google").
O Google é certificado ao abrigo do acordo de Protecção de Privacidade e oferece assim uma garantia de conformidade com a lei europeia de protecção de dados.
Utilizamos o método de marketing online Google "AdWords" para colocar anúncios na rede de publicidade Google (por exemplo, em resultados de pesquisa, em vídeos, em páginas web, etc.) para que sejam exibidos aos utilizadores que tenham um suposto interesse nos anúncios. Isto permite-nos direccionar melhor os anúncios para e dentro da nossa oferta online para apresentar aos utilizadores apenas anúncios que correspondam potencialmente aos seus interesses. Se, por exemplo, for mostrado a um utilizador anúncios de produtos em que ele ou ela tenha estado interessado noutras ofertas online, isto é referido como "remarketing". Para estes efeitos, quando o nosso website e outros websites nos quais a rede de publicidade Google está activa são chamados, um código é executado directamente pelo Google e as chamadas etiquetas de (re)marketing (gráficos invisíveis ou código, também designadas por "web beacons") são integradas no website. Com a sua ajuda, um cookie individual, ou seja um pequeno ficheiro, é guardado no dispositivo do utilizador (tecnologias comparáveis também podem ser usadas em vez de cookies). Este ficheiro regista quais as páginas web que o utilizador visitou, quais os conteúdos que o utilizador está interessado e quais as ofertas em que o utilizador clicou, bem como informação técnica sobre o browser e o sistema operativo, páginas web de referência, hora da visita e outras informações sobre a utilização da oferta online.
Além disso, recebemos um "cookie de conversão" individual. A informação obtida com a ajuda do cookie é utilizada pelo Google para criar estatísticas de conversão para nós. No entanto, só aprendemos o número total anónimo de utilizadores que clicaram no nosso anúncio e foram redireccionados para uma página etiquetada com uma etiqueta de seguimento de conversão. No entanto, não recebemos qualquer informação com a qual os utilizadores possam ser identificados pessoalmente.
Os dados dos utilizadores são processados de forma pseudónima dentro da rede de publicidade do Google. Isto significa que o Google não armazena e processa o nome ou endereço de e-mail do utilizador, por exemplo, mas processa os dados relevantes numa base de cookies dentro de perfis de utilizadores pseudónimos. Isto significa que, da perspectiva do Google, os anúncios não são geridos e apresentados para uma pessoa especificamente identificada, mas para o detentor do cookie, independentemente de quem seja esse detentor. Isto não se aplica se um utilizador tiver autorizado expressamente o Google a processar os dados sem esta pseudonimização. A informação recolhida sobre os utilizadores é transmitida para a Google e armazenada nos servidores da Google nos EUA.
Para mais informações sobre a utilização de dados, definições e opções de auto-exclusão da Google, consulta a política de privacidade da Google (policies.google.com/technologies/ads) e as definições para a exibição de anúncios pela Google (adssettings.google.com/authenticated).
Presença online nas redes sociais
Mantemos presenças online dentro das redes sociais e plataformas, de modo a podermos comunicar com os clientes, partes interessadas e utilizadores activos no local e informá-los sobre os nossos serviços no local.
Gostaríamos de salientar que os dados dos utilizadores podem ser processados fora da União Europeia. Isto pode resultar em riscos para os utilizadores porque, por exemplo, pode ser mais difícil fazer valer os direitos dos utilizadores. No que diz respeito aos fornecedores dos EUA certificados ao abrigo do Privacy Shield, gostaríamos de salientar que eles se comprometem assim a cumprir as normas de protecção de dados da UE.
Além disso, os dados dos utilizadores são normalmente processados para fins de pesquisa de mercado e publicidade. Por exemplo, podem ser criados perfis de utilização a partir do comportamento de utilização e dos interesses resultantes dos utilizadores. Os perfis de utilização podem por sua vez ser utilizados, por exemplo, para colocar anúncios dentro e fora das plataformas que presumivelmente correspondem aos interesses dos utilizadores. Para estes fins, os cookies são normalmente armazenados nos computadores dos utilizadores, nos quais são guardados o comportamento de utilização e os interesses dos utilizadores. Além disso, os dados também podem ser armazenados nos perfis de utilização independentemente dos dispositivos utilizados pelos utilizadores (especialmente se os utilizadores forem membros das respectivas plataformas e estiverem ligados a elas).
O processamento dos dados pessoais dos utilizadores baseia-se nos nossos legítimos interesses em informar efectivamente os utilizadores e em comunicar com os utilizadores de acordo com o Art. 6 parágrafo. 1 lit. f. DSGVO. Se os utilizadores forem solicitados pelos respectivos fornecedores para o consentimento do processamento de dados (ou seja, declarar o seu consentimento, por exemplo, assinalando uma caixa de verificação ou confirmando um botão), a base legal do processamento é o Art. 6, parágrafo 1 lit. a., Art. 7 DSGVO.
Para uma descrição detalhada do respectivo processamento e das opções de objecção (opt-out), remetemos para a informação dos fornecedores ligados abaixo.
Também no caso dos pedidos de informação e da afirmação dos direitos dos utilizadores, assinalamos que estes podem ser afirmados com maior eficácia junto dos fornecedores.
Apenas os fornecedores têm acesso aos dados dos utilizadores e podem tomar directamente as medidas apropriadas e fornecer informação. Se ainda precisares de ajuda, podes contactar-nos.
- Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland) - Política de Privacidade: www.facebook.com/about/privacy/, Opt-Out: www.facebook.com/settings?tab=ads e www.youronlinechoices.com, Privacidade.
- Google/ YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) - Política de Privacidade: policies.google.com/privacy, Opt-Out: adssettings.google.com/authenticated,
- Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) - Política de Privacidade/ Opt-Out: instagram.com/about/legal/privacy/.
- Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) - Política de Privacidade: twitter.com/de/privacy, Opt-Out: twitter.com/personalization, Privacidade
- Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA) - Política de Privacidade/ Opt-Out: policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
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